고객센터
CUSTOMER
제품 보증제도
제품 보증기간 중 수리 또는 부품 교체의 무상 및 유상 서비스를 받기 위해서
REMS 대리점 또는 REMS 서비스 센터에서 서비스를 받을 수 있습니다.
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REMS 품질 보증 제도
REMS 전동 제품은 구입일로 부터 1년간
무상으로 보증 수리 해드립니다.
단, 수공구의 경우 제조상 하자 발생과 같은
초기 불량에 한해 교환 및 수리를 지원 합니다. -
무상 수리를 받기 위해서는
대아글로벌에서 정식 수입된
REMS 제품만 무상 보증 됩니다.
증빙서류 ( 제품 보증서, 제품 구매
영수 등 )가 필요합니다. -
보증 기간 내라도 유상 서비스가 되는 경우
무상 수리 기간내의 제품임을 증명 할 수 없는 경우
카본브러쉬, 척, 다이스, 배터리 등의
소모품이 사용으로 의해 소모 되었을 경우
액세서리가 파손 되었을 경우
외부 충격, 소비자 과실 및 제품 취급 부주의등이 명확한 경우 -
수리 제외 제품의 경우
정식 수입품이 아닌 경우
사용자에 의해 임의로 분해, 변경된 제품 경우